고객경험 향상을 통한 매출 극대화

국내 외 최고의 커머스 고객사에서 옴니어스의 솔루션을 도입하고 있습니다.

상상만 해왔던 미래가 가까운 현실이 될 수 있으리라는 큰 셀렘을 안고 옴니어스와 함께 프로젝트를 진행하고 있습니다. 세탁물의 정확하고 빠른 분류는 저희 비지니스 모델의 핵심 지표인 생산성과 서비스 만족도를 가르는 중요한 프로세스 입니다. 데이터를 쌓아가면서 추가적인 비지니스도 고려하고 있습니다. 옴니어스의 솔루션이 단기적 그리고 장기적으로 꼭 필요한 이유죠.

런드리고 조성우 대표

AI로 패션을 해석하고 트렌드를 분석한다는 것이 새롭고 놀라웠습니다. 옴니어스는 언제나 진취적이고 긍적적인 상상을 하게 만듭니다. 옴니어스의 뛰어난 기술력과 긍정적인 마인드는 패션 업계에 좋은 영향력을 줄 것이라 확신합니다. 협업 과정에서 굉장한 에너지를 준 옴니어스에게 감사드립니다.

LF mall 실무 관계자

옴니어스 솔루션을 활용해 상품정보를 체계적으로 관리하고, 유사 상품 추천을 통해 온라인 쇼핑 경험을 강화할 수 있었습니다. 옴니어스 기술력을 통해 오프라인 뿐만 아니라 온라인에서도 새로운 강자로 자리매김 할 수 있었습니다.

더현대닷컴 이필립 UI/UX 팀장

옴니어스는 브랜디와 하이버의 상품 정보를 더욱 정교하고 풍부하게 만들어 주었습니다. 상품의 속성 분류뿐 아니라 트렌드를 반영한 속성 정보를 '상세 필터' 기능으로 제공함으로써, 고객이 편리한 구매 여정을 경험하고 만족감을 느낄 수 있도록 도왔습니다. 훌륭한 기술 파트너로서, 앞으로 함께 만들어갈 서비스가 기대되는 회사입니다.

브랜디 이준성 유닛장

새로운 기술을 도입하고 결과를 도출하는 경험은 언제나 매력적입니다. 옴니어스의 '상품 속성 태깅'을 통해 수많은 셀러가 매일 수천개씩 등록하는 상품들을 자동으로 관리할수 있어, 고객 경험을 크게 향상시키고 운영 비용을 획기적으로 줄일 수 있었습니다. 또한 옴니어스 솔루션이 제공하는 정보가 축적되면 저희 거래액이 크게 향상될 것이라 기대하고 있습니다.

브리치 예성용 이사

상상만 해왔던 미래가 가까운 현실이 될 수 있으리라는 큰 셀렘을 안고 옴니어스와 함께 프로젝트를 진행하고 있습니다. 세탁물의 정확하고 빠른 분류는 저희 비지니스 모델의 핵심 지표인 생산성과 서비스 만족도를 가르는 중요한 프로세스 입니다. 데이터를 쌓아가면서 추가적인 비지니스도 고려하고 있습니다. 옴니어스의 솔루션이 단기적 그리고 장기적으로 꼭 필요한 이유죠.

런드리고 조성우 대표

AI로 패션을 해석하고 트렌드를 분석한다는 것이 새롭고 놀라웠습니다. 옴니어스는 언제나 진취적이고 긍적적인 상상을 하게 만듭니다. 옴니어스의 뛰어난 기술력과 긍정적인 마인드는 패션 업계에 좋은 영향력을 줄 것이라 확신합니다. 협업 과정에서 굉장한 에너지를 준 옴니어스에게 감사드립니다.

LF mall 실무 관계자
고객 사례

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직접 들어보세요.

비플로우

상품 노출 61% 상승, 셀러들이 극찬한 ‘상품 속성 자동 태깅’

자동 태깅 기능을 이용해 8천여 명의 패션 셀러들의 고충인 상품 등록 문제를 해결한 사례를 확인해보세요.

CASE STUDIES

단 1명의 직원이 100만 개 제품의 상품 속성을 생성및 관리

롯데온은 이커머스 플랫폼 7곳을 하나로 통합한 후, 100만 개에 달하는 상품을 관리하기 위해 자동 태깅 솔루션을 찾고 있었습니다. 7조 원이 넘는 연수입을 기록했던 롯데온은 미묘한 차이까지 구분되는 상품 필터를 만들기 위해 세부적인 패션 카테고리와 속성, 그리고 효율적인 검색 엔진이 필요했습니다. 그리고 가장 적합한 AI솔루션으로 옴니어스 태거를 도입했습니다.

미국 리테일 패션 시장에서도 고객 경험 향상 능력 인정

MZ세대가 가장 많이 사용하는 패션 쇼핑 앱인 에이블리는 매력적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 고객이 원하는 상품을 쉽고 빠르게 검색하도록 돕는 솔루션을 모색했습니다. 그동안 상품을 수동으로 태깅하고 한정적인 검색 필터에 의존하고 있었기에 고객들이 원하는 상품을 찾기 어려웠지만, 옴니어스 이커머스 AI 솔루션이 제공하는 유사 상품 추천을 활용해 구매 전환율을 높였습니다. 이로 인해 고객의 쇼핑 경험을 개선하여 호평을 얻고 MZ세대에게 사랑받는 전문 패션 쇼핑 앱이 될 수 있었습니다.

백화점에서 온라인 쇼핑몰로 이어지는 새로운 쇼핑 여정

더현대는 이커머스 플랫폼을 출시하면서 제품 데이터 수동 처리에 어려움이 많았습니다. 이로 인해 더현대의 새로운 웹사이트는 상품 추천과 상품 속성이 부정확했습니다. 매장 고객들이 온라인에서 쇼핑을 이어갈 수 있도록 개선하고 경쟁사와 차별화된 전략을 실행하기 위해 잠재고객에게 상품을 정확하게 제시하고 추천하는 AI 기반 이커머스 솔루션 옴니어스를 도입했습니다.

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